Quanto custa para uma empresa tomar decisões com informações ruins?

Uma empresa pode ter bons profissionais, experiência de mercado e uma estratégia bem definida. Ainda assim, uma decisão importante pode ser tomada com base em um indicador que não mostra a realidade, uma projeção desatualizada ou números diferentes entre as áreas. Quando isso acontece, nem sempre é fácil descobrir onde o problema começou. 

Uma informação incorreta pode parecer apenas um detalhe. Mas, quando é usada para decidir sobre investimentos, resultados, desempenho ou planejamento, o impacto pode ser muito maior. Ela pode gerar retrabalho, atrasar decisões, fazer a empresa perder oportunidades e aumentar os riscos do negócio. 

Também é importante entender que ter muitas informações não significa, necessariamente, ter bons elementos para decidir. Hoje, as empresas têm acesso a uma quantidade cada vez maior de conteúdo, mas isso não garante decisões melhores. Os indicadores podem ser interpretados de forma errada, usados fora do contexto ou receber uma importância maior do que deveriam. Por isso, a pergunta não deve ser apenas “temos os dados?”, mas também “temos a informação certa para tomar essa decisão?”. 

E esse cuidado começa muito antes da análise. Processos manuais, sistemas que não conversam entre si, formas diferentes de registrar informações e falta de organização podem fazer com que os registros cheguem incompletos, errados ou desatualizados a quem precisa deles. Um estudo com 80 empresas mostrou que cerca de 65% dos programas de sistemas avançados de planejamento não alcançaram o retorno esperado, e problemas na gestão dessas informações estavam entre os fatores relacionados a esses resultados. 

Nesse cenário, ferramentas de análise e visualização de dados, como o Power BI, podem ajudar a transformar informações dispersas em indicadores mais claros e confiáveis. Ao integrar dados de diferentes fontes e apresentá-los de forma organizada, a ferramenta facilita o acompanhamento de resultados, a identificação de padrões e a geração de insights que apoiam decisões mais assertivas. Mas, para que isso aconteça, a tecnologia precisa estar apoiada em dados bem estruturados e processos que ajudem a garantir a consistência das informações utilizadas. 

Esse desafio deixou de ser uma preocupação exclusiva da área de tecnologia e passou a fazer parte também da agenda dos líderes financeiros. Uma pesquisa global com mais de 1.600 CFOs, entre diretores e responsáveis por finanças em 28 países, mostrou que 61% consideram a qualidade dos dados e o viés entre os principais obstáculos para investir em inteligência artificial. O resultado reforça um ponto importante: novas tecnologias podem ajudar na análise, mas dependem de informações confiáveis para funcionar bem. 

Melhorar a forma como os dados são coletados, organizados e utilizados, portanto, não significa apenas adotar novas ferramentas. Também envolve organizar processos, definir responsabilidades, integrar sistemas e criar controles que ajudem a identificar problemas antes que eles afetem decisões importantes. 

É nesse ponto que a tecnologia pode atuar como uma aliada da gestão. Com soluções de TI adequadas, é possível integrar informações, automatizar processos e estruturar dados para que as empresas tenham uma visão mais clara do negócio. Ferramentas como o Power BI, por exemplo, podem facilitar o acompanhamento de indicadores e apoiar gestores na identificação de oportunidades, riscos e pontos de atenção. 

No fim, a questão não é apenas quanto custa tomar uma decisão com informações ruins. É também quanto uma empresa pode deixar de ganhar quando não consegue confiar nos dados que usa para decidir. Em um cenário cada vez mais orientado por dados, contar com informações confiáveis é parte importante de uma gestão preparada para crescer, investir e lidar com riscos. 

Conte com a Locatelli 

Uma boa tomada de decisão começa com uma estrutura capaz de transformar dados em informações úteis para o negócio. A Locatelli apoia empresas em contabilidade, finanças, processos, controles e tecnologia, contribuindo para uma estrutura mais organizada e preparada para os desafios do negócio. Nossas soluções de TI ajudam empresas a integrar informações, aprimorar processos e transformar dados em insights que apoiam decisões mais assertivas. 

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Fontes

Harvard Business Review — Where Data-Driven Decision-Making Can Go Wrong

McKinsey & Company — The quiet enabler: Data management best practices for APS deployments

EY — DNA of the CFO 2026